新規会員登録(無料)をしていただきますと、2度目以降のお買い物がとても便利です。
ご希望商品の「カートに入れる」をクリックしてください。
商品にマウスオーバーし、商品詳細を見ることも可能です。
「ショッピングカート」ページで注文した商品を確認し、数量を選択してください。
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※ 2019年10月以前にご登録頂いた方は、引き続き会員登録時のログインIDをご利用ください。
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ご注文商品のお届け先を選択、または入力してください。
決済方法にて、お支払い方法を選択してください。お支払い方法は、こちらをクリックして、ご確認ください。
お届け先ごとにご希望の商品をご選択頂き、数量とお届け希望日時を設定してください。
配送方法内の「変更する」をクリックした後、ご希望の配送希望日と配送希望時間を選択して「保存する」をクリックしてください。
配達日をご指定されない場合、 最短でのお届けはご注文日の3日後となります。
初期状態では、手提げ袋を「付ける」、包装・のし・リボンは「包装のみ」が選択されています。変更がある場合、「変更する」をクリックした後にチェックボックスを選択し「保存する」をクリックしてください。
のし名入れをご希望のお客様は、包装・のし・リボンでのしを選択してください。
のしのチェックボックスを選択すると、下記のように詳細な設定を行うことが出来ます。
名入れを入力した後に「のしプレビュー」をクリックしてイメージ図を確認してください。問題がなければ「保存する」をクリックしてください。
のし名入れは常用漢字でご入力ください。例)×濱→○浜 ×髙→○高 ×﨑→○崎
※一部スマートフォン、タブレットでは「のしプレビュー」をご確認できません。予めご了承ください。
ご要望・連絡事項などがございましたら、備考にご記入ください。
お買い上げ明細書と領収書は、マイページより対象となる注文履歴を選択して、お客様ご自身でダウンロード可能です。詳細な手順は下記ページをご覧ください。
配送1や配送2など配送毎に入っている商品すべてのご希望数量が複数(2つ)以上ある場合、「配送内の全商品を各1つ別住所(送料別)に送る」ボタンが、お届け先住所欄(変更するの右側)に表示されます。
そのボタンを押して頂くと、同じオプション設定のまま、別の配送として、移動元から移動先の配送に1つずつ移動されます。その後、移動先の配送先をご希望のお届け先住所に変更頂ければ、完了です。
なお、ある商品だけ別の住所に発送したい場合には、数量もしくは種類が複数(2つ)以上ある際に「この商品を1つ別住所(送料別)に送る」ボタンが表示されますのでご利用ください。
弊社よりご注文者様宛に内容の確認メールをお送りします。商品到着まで大切に保管ください。
確認メールは送信専用アドレス(no-reply@yokumoku.jp)と、
問い合わせ用のアドレス(shop@yokumoku.co.jp)にて配信いたします。
指定受信等を行っている場合は受信できるよう設定をお願いいたします。
確認メールが届かない場合、当店からのメールが迷惑メールとして扱われている可能性がございますので今一度ご確認お願いいたします。
ご注文内容の変更等がございましたら至急ご連絡(shop@yokumoku.co.jp)いただきますようお願い申し上げます。
商品出荷後「お問い合わせ伝票番号」を記載した「商品発送完了メール」を配信いたします。
会員に登録されますと、マイページがご利用いただけます。
マイページでは、以下の内容が確認可能となっております。
会員登録はこちらをクリックしてください。
※会員登録をしなくてもお客様はお買い物が可能です。
※パスワードをお忘れのお客様はこちらをクリックしてください。
TEL/FAXによるご注文が可能です。
こちらよりご連絡ください。
会員登録がお済みの場合、ログインIDまたはメールアドレスとパスワードでログインすることができます。
外部サービスでログインとして、Amazon、Google、Facebook、LINE、およびTwitterとの連携を用意しております。
各外部サービスに登録している情報とヨックモック公式オンラインショップの会員登録情報を連携することにより、各アカウントを使ってログインいただくことができますのでご利用ください。
なお、Amazonアカウントでのログインにより、弊社サイトにてアカウントをご作成された場合、決済手段はAmazon Payのみとなりますので予めご了承ください。
商品は一部を除き、包装して発送いたします。
リボン包装ご希望の場合はご注文内容確認・のし等設定画面で「紺」「エンジ」「ベージュ」のいずれかを選択してください。
手提げ袋が必要な場合はチェックボタンをクリックしてください。
商品に合った手提げ袋を個数分お付けいたします。
(おまとめ用の袋などをご希望の際は、備考欄にお書き添えください。)
商品の配送はヤマト運輸に委託しております。
丁寧な梱包を心がけておりますが、万が一破損、不良品がございましたらお手数ですが、現品をパッケージごと弊社お客様相談窓口宛にお送りください。
送料弊社負担にてお取り替えさせていただきます。
上記以外の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
クッキー・ジュレ(ゼリー)は常温保存できますので、クール便でのお届けは行っておりません。
また、コンビニや百貨店等でのお受け取りサービスは行っておりません。
商品配送状況は、以下よりご確認いただくことが可能です。 [ヤマト運輸] 荷物お問い合わせシステム: 詳しくはこちら
ご不在の場合は配送会社配達員が不在通知を残していきます。必ず通知記載のお預かり期間内にお受取ください。
お預かり期間内にご連絡いただけない場合、また住所不明の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。
返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。なお、再配送は承っておりませんのでご注意ください。
商品発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在による返品後の再発送は承っておりません。
またお客様都合による受取辞退、長期不在を繰り返された場合、利用制限や発送前の商品を含めご注文をお断りする場合もございますので商品は必ずお受けとりいただきます様お願いいたします。
最短でのお届けは、ご注文日の3日後となります。
お届け個数指定・お届け日指定画面でご希望の日時をご指定ください。
なお、配達日をご指定されない場合、最短でのお届けはご注文日の3日後となります。
*諸事情により配送にお時間をいただく場合がございます。
*配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。
海外への発送につきましては、オンラインショップでのご利用は出来ませんが、お届けの国や、商品によっては承ることも出来ますので、お客様相談窓口またはお問合せフォームからご相談下さい。
北海道地区(北海道) | 1,250円 |
北東北地区(青森県・岩手県・秋田県) | 850円 |
南東北地区(宮城県・山形県・福島県) | 650円 |
関東地区(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県) | 650円 |
信越地区(新潟県・長野県) | 650円 |
北陸地区(富山県・石川県・福井県) | 650円 |
中部地区(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県) | 650円 |
関西地区(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県) | 850円 |
中国地区(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県) | 970円 |
四国地区(徳島県・香川県・愛媛県・高知県) | 1,150円 |
九州地区(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) | 1,250円 |
沖縄地区(沖縄県) | 2,200円 |
VISA、Master、JCB、AMEX、DINERSのクレジットカードがご利用できます。
ただし、分割、リボ払いはご利用できません。
海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
本オンラインショップでは、各種クレジットカード会社様の規約に基づき、
原則として注文者様ご本人とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
Amazon Payでは、Amazon.co.jpアカウントに登録されている住所、電話番号やクレジットカード情報及びAmazonギフト残高を使用して、ご注文頂く方法です。Amazon.co.jpのアカウントをお持ちの場合、初めてAmazon Payを使用したとき、アカウントが有効になります。Amazon Payのアカウントは、Amazon.co.jpのアカウントと連動しており、Amazon.co.jpに登録しているクレジットカードをすぐに利用することができます。
商品を受け取った後に、請求書でコンビニ・銀行・LINE Payからお支払いができる後払い決済サービスです。GMOペイメントサービスが提供しております。請求書は通常、商品が到着してから1週間ほどで封書にてお届けしております。商品到着から、1週間以上経過しても届かない場合には、大変お手数ですがGMOペイメントサービスの問合せフォームよりご連絡ください。GMO後払いはお支払いが完了するまでの支払い累計上限が55,000円(税込)となっております。なお、GMO後払いをご選択された場合、決済毎に手数料220円(税込)をいただいております。予めご了承ください。
ヤマト宅急便にて、商品が届いた時に配達係員に代金をお支払い頂く方法です。
※代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代金引換手数料について
※代金引換配送の場合に下記の手数料がかかります。
※手数料には消費税が含まれています。
1配送につき、商品代金(税込)+送料の合計額で、以下の手数料がかかります。
お支払総額(手数料含む)の上限は300,000円未満までとなります。
商品代金+送料の合計(税込) | 手数料(税込) |
---|---|
9,670円未満 | 330円 |
9,670円~29,559円 | 440円 |
29,560円~99,339円 | 660円 |
99,340円~298,900円 | 1,100円 |
弊社指定銀行口座へのご入金確認後の商品手配、発送となります。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お振込み先の銀行は、三菱UFJ銀行となります。
口座番号はご注文後確定後にお知らせいたします。
お届けの時点での賞味期限は、商品管理上、オンラインショップに表記している賞味期限より短くなります。
ご用途に応じてご相談も承りますので、備考欄にご入力ください。
商品裏側の表示シールに賞味期限を記載しておりますので、ご確認の上、お早めにお召し上がりください。
ご注文商品のお買い上げ明細書及び領収書につきましては、下記の手順でデータをダウンロードして頂けます。
日付はご依頼主様からの入金確認日となります。
収入印紙はダウンロードデータに含まれません。
日付は弊社からの商品出荷日となります。
収入印紙はダウンロードデータに含まれません。
日付は弊社からの商品出荷日となります。
収入印紙はダウンロードデータに含まれません。
GMOペイメントサービスより発行される封書形式の請求書のお支払い完了後の、「振込受領書」が領収書となります。 こちらを証書としてご利用ください。
商品をお届け時、お支払いの際に配達員がお渡し致します、「ヤマトフィナンシャル領収書」が領収書となります。
[GMO後払いまたは代金引換にて 弊社発行の領収書をご入用の場合 ]
弊社の手書きの領収書をご入用の場合は、領収書の二重発行を防ぐ為、以下の方法で領収書を発行しております。
<代金引換>
宅配会社の領収書と交換で発行いたしますので、弊社までお送りください。
領収書の発行日付は商品お届け日となります。
宅配会社の領収書には、すでに弊社負担の収入印紙代が含まれております。
そのため、弊社より領収書を再度発行させていただく場合、収入印紙代はお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。宅配会社の領収書と共に、収入印紙をご用意いただき、弊社までお送りください。
<GMO後払い>
GMOペイメントサービスから発行された請求書金額を支払い後、その請求書と交換で発行いたしますので、弊社までお送りください。
領収書の発行日付は商品お届け日となります。
誠に恐れ入りますが、いずれの場合も送料についてはお客様負担でお願いいたします。
ショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから90分です。
カートへの商品の追加・削除が行われた場合は、カート内のすべての商品の有効期限がリセットされ、再び90分有効となります。
最後にショッピングカートへのアクションを起こしてから上記操作がないまま90分が過ぎると、カートに入れたすべての商品の在庫確保が解除されますのでご注意ください。
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