ご注文について

ご注文内容の変更について

注文のキャンセルはできますか?

ご注文のキャンセルは、発送予定日2日前の15時59分まで可能です。 会員の方は、マイページの購入履歴よりご自身でキャンセルいただけます。 会員登録をされていない方は、メールにてご連絡をお願いいたします。

明細・領収書について

領収書の発行はできますか?

会員登録後、ご注文商品のお買い上げ明細書及び領収書につきましては、下記の手順でデータをダウンロードが可能です。 1. マイページにアクセス 2. ご希望の注文履歴にアクセス 3.「お買い上げ明細書」もしくは「領収書発行」ボタンをクリック ※GMO後払い、代金引換時には上記と異なりますのでご注意ください。 【GMO後払い】 GMOペイメントサービスより発行される請求書のお支払い完了後の、「振...

配送について

いつ届きますか?

最短でのお届けは、ご注文日の3日後です。 15時59分までのご注文で、最短2日後に発送いたします。

日時指定はできますか?

日時指定は可能でございます。 配送方法内の「変更する」をクリックした後、ご希望の配送希望日と配送希望時間を選択して「保存する」をクリックしてください。 配達日をご指定されない場合、 最短でのお届けはご注文日の3日後となります。

送料はいくらですか?

送料は都道府県ごとに異なっております。 詳しくは、ご利用ガイドをご参照ください。 ※クール冷凍便を含む場合は別途クール便代220円を頂戴します。 ※配送便(常温便・クール冷凍便)が異なる商品を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料をご負担いただきます。

包装・梱包について

包装・のしの対応はできますか?

包装・のし対応ともに可能でございます。 ご注文時に「包装・のし・リボン」よりご指定ください。 ※一部、包装・のし・リボン対応不可の商品がございます。あらかじめご了承ください。

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